La digital strategy per artisti e creativi: struttura, direzione ed ecosistema

Tempo di lettura: 7 minuti

Cos’è la digital strategy, perché è importante per artisti e creativi

La digital strategy è quella parte del marketing digitale che guarda alla struttura, all’ecosistema digitale, prima di ogni azione vera e propria.

È quella che rende coerente e sostenibile il modo in cui un business si muove e gestisce la sua presenza nel digitale. Su quali canali, con quali strumenti, quali obiettivi ha, quale direzione vuole seguire.

Per le piccole realtà, come quelle di artisti e professionisti creativi, la strategia digitale è fondamentale, in quanto aiuta a superare le sfide più comuni:

• la troppa varietà, tipica della creatività che spesso porta a sperimentare tanto. Un’offerta troppo vasta, poco organizzata e non scalabile; canali non fondamentali o non curati in modo strategico; comunicazione poco chiara. Con una digital strategy invece, l’offerta acquisisce una struttura (in funzione del suo racconto nel digitale), i canali vengono scelti in modo da poter raggiungere target e obiettivi specifici, la comunicazione diventa efficace, l’ecosistema diventa coerente e organizzato.
• la mancanza di direzione; la creatività vuole muoversi in modo libero, spontaneo, non pianificato. La strategia digitale aiuta a seguire una rotta, senza limitare la parte più artistica e autentica. Diventa una linea da seguire nel tempo e quando è pensata per la creatività, non può mai vincolarla bensì aiutarla a fluire ancora di più (e il processo ne sente subiti i benefici). 

L’altro grande aiuto che la strategia digitale può dare ai creativi è quello della gestione consapevole e sostenibile nel tempo del proprio ecosistema digitale.

Non è mai una corsa al trend, all’algoritmo, alle interazioni vuote, chi ha una digital strategy personalizzata conosce i formati e le frequenze a misura di creatività, scopre dei ritmi che parlano la stessa lingua dell’arte.

La digital strategy, prima del marketing operativo

Prima di ogni decisione, ci sono degli obiettivi ed è lì che la strategia arriva in soccorso.

Prima ancora di ogni azione di marketing vera e propria, prima della comunicazione, prima della promozione, ci sono le mete che vogliamo raggiungere e, sulla base di quelle, tracciamo le direzioni da seguire per arrivarci.

Un aspetto che accomuna creatività e strategia è l’approccio orientato al processo, non al risultato.

È sempre un percorso, fatto di prove, di rotte da sistemare e l’impegno è in ogni tappa, non solo verso la meta finale.

È un patto continuo, fatto di micro-obiettivi che possono portarci dove abbiamo ideato ma non sempre lo fanno, a volte ci sorprendono e arrivano persino dove non immaginiamo. Altre volte invece ci fanno capire che qualcosa è da sistemare lungo il tragitto.

Il tempo e la costanza sono due elementi fondamentali nella digital strategy. Quella che segna la direzione e la rotta è la strategia ma chi la manda avanti è sempre la creatività.

Se affiancati dalla figura di un digital strategist, le piccole realtà creative riescono anche a ridurre tempo e risorse, tenere allineati gli obiettivi dei diversi canali, analizzare i dati per confermare o sistemare la rotta.

La struttura, tra valori, identità e posizionamento

Una delle mancanze più comuni, nelle realtà creative che muovono i primi passi nel digitale, è la struttura.

Senza una struttura, le offerte sono poco chiare e poco organizzate. Il racconto è frammentato, l’identità poco riconoscibile, il posizionamento non è definito.

In poche parole, chi ci ascolta dall’altra parte potrebbe non capire chi siamo, cosa facciamo, come lo facciamo, in quali valori crediamo, a chi ci rivolgiamo.

In sostanza, non c’è un’idea che ci racchiude in poche semplici parole e che crei un’immagine nelle mente delle persone.

La strategia arriva anche lì, parte delle basi per rendere i nostri progetti solidi e riconoscibili, prima ancora di ogni azione o direzione.

Obiettivi e direzioni: raggiungere le mete giuste

All’interno di una digital strategy, gli obiettivi non sono mai dei numeri astratti, irrealizzabili o poco concreti. Sono sempre dei punti di riferimento ben chiari, per sapere con certezza dove andare e dove invece non andare. 

Per gli artisti e i creativi, individuare degli obiettivi realistici, spesso è già una bella sfida e anche un esercizio di consapevolezza.

Non è sempre semplice capire dove vogliamo andare e cosa è più giusto per noi, in base alle nostre capacità e alle possibilità che abbiamo, anche in termini di risorse.

Non esistono formule standard e soprattutto non si possono replicare le strategie degli altri. Si può soltanto individuare un posto che fa per noi, a misura della nostra creatività e provare ad arrivarci.

Anche il credere nelle nostre capacità, è senza dubbio un elemento che fa la differenza, insieme alla costanza nel continuare a crederci e andare avanti nel tempo.

La digital strategy arriva lì, è una visione ampia e realistica che non dovrebbe mai compromettere l’equilibrio della creatività. Trova il modo più semplice, a volte anche più breve, per arrivare a destinazione.

L’ecosistema digitale: armonia, coerenza e flusso continuo

Uno degli aspetti centrali della digital strategy è la progettazione dell’ecosistema digitale.

Non si tratta di sommare canali, ma di farli dialogare tra loro in modo armonico.

Social, sito web, newsletter, blog, strumenti di promozione e supporto, piattaforme esterne, non sono mai delle entità singole o separate fra loro.

Fanno parte di una visione unica, di un unico sistema, che deve rendere fluida e coerente l’esperienza utente, in ogni punto di contatto. 

Ogni elemento del sistema ha il proprio ruolo, una funzione precisa all’interno del percorso.

Quando l’ecosistema è ben pensato, le persone si muovono naturalmente da un punto all’altro, senza ridondanze né dissonanze. Il messaggio resta riconoscibile, il tono è costante, il racconto segue un filo logico.

Per i progetti creativi, questo significa evitare la dispersione, la varietà di contenuti senza finalità, valorizzare ogni spazio digitale per ciò vuole offrire e per gli obiettivi che intende raggiungere.

La strategia digitale aiuta a costruire continuità, senza ripetizione, e a creare un flusso che accompagna l’utente lungo il percorso di scoperta, conoscenza, sino alla scelta.

Il digital strategist: la figura che ti accompagna nel digitale

Nella costruzione di una strategia digitale, la figura del digital strategist è essenziale. È quel professionista che ti accompagna in modo tecnico e concreto, nella creazione della struttura digitale per il tuo business creativo.

È una guida strategica, spesso anche operativa, che può darti metodo e strumenti, sino ad arrivare all’autonomia e alla gestione consapevole dei tuoi canali.

Per gli small business di creativi, artisti e artigiani, questo significa mettere ordine insieme, fare delle scelte su obiettivi, direzioni e priorità, per non perdersi nel mare sempre più vasto del digitale.

In questo modo visione, valori e piani diventano un unico sistema, allineato, coerente e sostenibile, che ogni creativo può continuare a gestire e curare da sé, facendolo crescere nel tempo.

Che tu sia in partenza o in ripartenza con il tuo progetto creativo o artistico, e vuoi raccontarlo e promuoverlo nel digitale, con un ritmo a misura di creatività, la strategia digitale è lo strumento che fa per te e il digital strategist è la figura che può guidarti in questo viaggio.

Se vuoi farlo insieme, sarò felice di accompagnarti.

A presto,

Claudia